Aldi lehnt Kassen und Tannoys im stillen Einkaufsversuch ab

May 22, 2023

Es wird ein zweieinhalbstündiges Zeitfenster geben, in dem Menschen, die Lärm vermeiden möchten, in Ruhe einkaufen können

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Aldi testet von nächster Woche bis Ende Oktober sensorfreundliche Einkaufszeiten in ausgewählten Geschäften, da fast 100 Geschäfte in Derbyshire, Nottinghamshire, Lincolnshire und Yorkshire jeden Dienstag zwischen 18:00 und 20:30 Uhr ein ruhigeres Einkaufserlebnis bieten.

Bei Erfolg wird die Initiative auf alle Aldi-Filialen in Großbritannien ausgeweitet. Zu den Änderungen gehören das Stoppen von Tannoy-Ansagen, leisere Kassengeräusche und die Ausschilderung der entsprechenden Zeiten für alle Kunden. Vicky Metcalf, Direktorin für Vielfalt und Inklusion bei Aldi UK, sagte: „Unsere neuen sensorfreundlichen Einkaufszeiten zielen darauf ab, denjenigen zu helfen, die ein ruhigeres Einkaufserlebnis bevorzugen oder mit lauten Umgebungen zu kämpfen haben.

„Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass wir so zugänglich und inklusiv wie möglich sind – sowohl für Käufer als auch für Kollegen – und wir freuen uns auf das Feedback unserer Kunden zu diesem Test, um unseren Ansatz auf nationaler Ebene zu vertiefen.“

Der Supermarkt erkennt auch die Sonnenblume „Hidden Disabilities“ an, um Kunden und Kollegen mit nicht sichtbaren Behinderungen zu unterstützen. Die Kollegen bei Aldi haben außerdem eine Schulung zu versteckten Behinderungen und dem Sonnenblumensymbol absolviert, damit sie denjenigen, die diese möglicherweise benötigen, zusätzliche Hilfe anbieten können.

Manche Menschen mit Erkrankungen des Autismus-Spektrums mögen keine lauten Geräusche und lauten Umgebungen. Es gibt auch Erkrankungen, die es Menschen erschweren, sich in der Nähe lauter oder ständiger Geräusche aufzuhalten.

Hyperakusis ist eine Erkrankung, die durch eine erhöhte Empfindlichkeit gegenüber Alltagsgeräuschen, insbesondere lauten Geräuschen, gekennzeichnet ist. Menschen mit Hyperakusis können feststellen, dass Geräusche, die für andere als normal gelten, wie z. B. ein Staubsauger, ein lautes Gespräch oder sogar das Geräusch einer sich schließenden Tür, für sie unangenehm laut oder schmerzhaft sein können. Dies kann zu Stress und Unbehagen führen und manche Menschen dazu veranlassen, laute Umgebungen zu meiden oder einen Gehörschutz zu tragen, um die Belastung durch laute Geräusche zu reduzieren.

Hyperakusis kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, darunter eine Schädigung des Hörsystems (z. B. durch laute Geräusche oder bestimmte Erkrankungen), Kopfverletzungen, bestimmte Medikamente oder neurologische Störungen.

Misophonie ist eine Erkrankung, bei der bestimmte Geräusche, sogenannte „Triggergeräusche“, bei Menschen starke negative emotionale Reaktionen hervorrufen. Häufige Auslösergeräusche sind Kauen, Schmatzen, Stiftklicken, Räuspern oder bestimmte sich wiederholende Geräusche. Menschen mit Misophonie können als Reaktion auf diese Geräusche Gefühle von Wut, Angst oder sogar Wut verspüren, was dazu führt, dass sie Situationen meiden, in denen sie auf die Auslöser stoßen könnten.

Die genaue Ursache der Misophonie ist nicht vollständig geklärt, es wird jedoch angenommen, dass es sich dabei um eine emotionale und neurologische Reaktion auf bestimmte Hörreize handelt. Während es schwierig sein kann, mit Misophonie umzugehen, können einige Bewältigungsstrategien, wie die Verwendung von weißem Rauschen zum Überdecken von Auslösegeräuschen oder das Üben von Entspannungstechniken, dabei helfen, die emotionale Reaktion auf die Auslöser zu reduzieren.

Empfindlichkeit gegenüber lauten Geräuschen oder Abneigung gegen laute Umgebungen können bei manchen Menschen auch ein natürliches Merkmal oder eine persönliche Präferenz sein, die nicht unbedingt auf eine bestimmte Erkrankung hinweisen muss.